Zajmujemy się tym, na czym stoi firma. Serwerami, kopiami zapasowymi, pocztą w chmurze i automatyzacją pracy.
Jesteśmy firmą inżynierską z Katowic. Wchodzimy tam, gdzie zwykły serwis informatyczny kończy swoje możliwości. Wymieniamy przestarzałe i drożejące platformy serwerowe. Budujemy kopie zapasowe, z których naprawdę da się wrócić po awarii. Przenosimy pocztę i dokumenty do chmury Microsoftu. Oddajemy programom pracę, którą ludzie dziś wykonują ręcznie. Po projekcie zostajemy i pilnujemy, żeby to wszystko działało. Pracujemy dla firm od dziesięciu komputerów w górę.
- Od 1994 roku w IT
- Telefon odbiera inżynier
- Reakcja do 4 godzin
- Katowice i cała Polska
Pięć rzeczy, które robimy
- Wymieniamy platformę serwerową na tańszą i nowocześniejszą
- Budujemy kopie zapasowe i sprawdzamy je odtworzeniem, a nie raportem
- Przenosimy pocztę i dokumenty do Microsoft 365
- Automatyzujemy powtarzalną pracę biurową
- Utrzymujemy to wszystko po zakończeniu projektu
Każdy projekt ma zakres na piśmie, termin i sprawdzenie wyniku na koniec.
Kilka liczb, zanim przejdziemy do konkretów.
32
lata pracy w IT
150+
obsługiwanych firm
4 h
średni czas reakcji
4,9 / 5
ocena w Google
Sprzęt i oprogramowanie, na których pracujemy na co dzień:
Licencje Microsoftu kupują Państwo od nas na jednej fakturze w złotówkach, ze wsparciem po polsku i w tej samej cenie co u producenta.
Pięć obszarów, w których pracujemy.
Każdy obszar to osobny projekt z zakresem na piśmie, terminem i sprawdzeniem wyniku na koniec.
Serwery i wirtualizacja
Firmy używające VMware dostały od jego nowego właściciela podwyżki sięgające kilkuset procent, a część z nich straciła nawet możliwość przedłużenia licencji u dotychczasowego sprzedawcy. Przenosimy takie środowiska na Proxmox, czyli darmową platformę o tych samych możliwościach.
- Sprawdzamy, co dokładnie pracuje na obecnych serwerach i ile kosztuje utrzymanie tego przez najbliższe trzy lata
- Przenosimy maszyny nocami i w weekendy, przy stale gotowym powrocie do poprzedniego środowiska
- Budujemy zestaw serwerów, w którym awaria jednego nie zatrzymuje firmy, bo pracę przejmują pozostałe
Kopie zapasowe i powrót po awarii
Kopia zapasowa nic nie znaczy, dopóki nie odtworzymy z niej firmy. Budujemy kopie odporne na programy szyfrujące i raz na kwartał naprawdę je sprawdzamy.
- Zakładamy kopie na sprzęcie, z którego przez ustalony czas nikt nic nie skasuje ani nie zaszyfruje
- Dokładamy drugą kopię w innej lokalizacji, poza Państwa budynkiem
- Co kwartał odtwarzamy wybrane systemy, mierzymy czas powrotu do pracy i podpisujemy protokół
Poczta i Microsoft 365
Przenosimy pocztę ze starych serwerów, z hostingu i z Google Workspace. Porządkujemy też chmurę zostawioną w nieładzie przez poprzedniego dostawcę.
- Przenosimy skrzynki falami, nocami, bez utraty wiadomości i bez przerwy w pracy
- Włączamy logowanie potwierdzane aplikacją w telefonie i reguły chroniące dokumenty przed wyniesieniem z firmy
- Robimy kopie zapasowe poczty, których Microsoft nie wykonuje za Państwa, i dostarczamy licencje na jednej fakturze
Automatyzacja i sztuczna inteligencja
Wnioski przepisywane ręcznie do kalendarza. Faktury przeklejane z maila do księgowości. Zakładanie kont nowej osobie w pięciu systemach po kolei. Takie rzeczy oddajemy programom.
- Zaczynamy od rozmowy, w której wybieramy procesy warte policzenia, i mówimy wprost, kiedy nie warto
- Wdrażamy pierwszy proces od początku do końca, razem ze szkoleniem Państwa zespołu
- Uruchamiamy sztuczną inteligencję na Państwa serwerze, kiedy w grę wchodzą wrażliwe dane, żeby nic nie wychodziło na zewnątrz
Stała opieka nad infrastrukturą
Projekt się kończy, a serwery pracują dalej. Zostajemy i pilnujemy tego, co zbudowaliśmy. To usługa dla firm, które nie mają własnego informatyka, i dla tych, które go mają, ale potrzebują inżyniera do warstwy, jakiej jedna osoba nie obsłuży przy bieżącej pracy.
- Prowadzimy automatyczny nadzór serwerów, dysków, sieci i kopii zapasowych, z alertami do naszego zespołu, a nie do Państwa skrzynki
- Wgrywamy aktualizacje w oknach uzgodnionych wcześniej, po sprawdzeniu ich najpierw u siebie
- Przekazujemy raport miesięczny, kwartalne podsumowanie dla zarządu i aktualną dokumentację środowiska
- Dyżurujemy pod telefonem osobny numer dla klientów z umową serwisową
Zwykle dzwonią do nas w jednym z trzech momentów.
01
Kończy się opłacalność obecnych serwerów
Umowa na oprogramowanie serwerowe wygasa za kilka miesięcy, a nowa oferta jest kilkakrotnie droższa od poprzedniej. Sprzęt ma sześć lat i skończyła się gwarancja. Ktoś w firmie wreszcie pyta, ile to wszystko będzie kosztować przez najbliższe trzy lata.
02
Awaria albo jej bardzo bliskie widmo
Zaszyfrowane pliki u znajomych z branży. Dwudniowy przestój, po którym zarząd chce wiedzieć, czy to się powtórzy. Albo pytanie od dużego kontrahenta o Państwa plan na wypadek awarii, na które nikt w firmie nie potrafi odpowiedzieć.
03
Przeprowadzka do chmury albo porządki po poprzedniku
Serwer pocztowy po ośmiu latach zaczyna sprawiać kłopoty. Albo chmura już jest, tylko nikt nie wie, kto ma do czego dostęp, dlaczego licencje kosztują tyle, ile kosztują, i czemu nikt nie włączył potwierdzania logowania.
Jak pracujemy i czym się różnimy od zwykłego serwisu informatycznego.
Nie mamy działu sprzedaży. Pierwszą rozmowę prowadzi inżynier, który potem będzie ten projekt robił. Poniżej pięć zasad, na których stoi cała nasza praca.
01
Zaczynamy od patrzenia, nie od oferty
Zanim cokolwiek zaproponujemy, oglądamy Państwa serwery, kopie zapasowe, sieć i pocztę. Zaczyna się to od bezpłatnej rozmowy z inżynierem, a kończy pisemną listą obserwacji z przeglądu, która należy do Państwa niezależnie od dalszych decyzji. Przegląd jest usługą płatną, ale kiedy po nim zaczynamy współpracę, jego koszt zostaje po naszej stronie.
02
Każdy etap kończy się wynikiem, który da się sprawdzić
Nie rozliczamy się z prac wykonanych. Etap kończy się działającym środowiskiem, przeniesionymi skrzynkami albo odtworzonym systemem, a do tego protokołem i dokumentem, który mogą Państwo pokazać zarządowi.
03
Sprawdzamy przez odtworzenie, nie przez raport
Zielony raport z programu do kopii zapasowych nie dowodzi, że dane wrócą. Dowodem jest odtworzony i uruchomiony system. Robimy to raz na kwartał i mierzymy, ile trwa powrót do pracy.
04
Zawsze mamy drogę powrotu
Do chwili, w której Państwo potwierdzą, że nowe środowisko działa, stare stoi nietknięte i gotowe do włączenia. Prace, które zatrzymują firmę, wykonujemy nocami i w weekendy.
05
Zostawiamy wiedzę u Państwa
Po projekcie zostaje dokumentacja: co gdzie stoi, jak jest połączone, kto ma do czego dostęp. Szkolimy Państwa zespół. Jeśli kiedyś zdecydują się Państwo pracować z kimś innym, wydajemy hasła i konfiguracje bez targowania się.
Czym się różnimy
| Zwykły serwis informatyczny | My |
|---|---|
| Reaguje, kiedy coś przestanie działać | Planujemy z wyprzedzeniem i uprzedzamy o wydatku, zanim coś padnie |
| Sprawdza kopie zapasowe, czytając raport | Sprawdzamy je odtworzeniem systemu, co kwartał, z podpisanym protokołem |
| Wymienia sprzęt i licencje na takie same | Liczymy koszt utrzymania obecnego rozwiązania przez trzy lata i pokazujemy alternatywę |
| Pracuje w godzinach pracy | Prace zatrzymujące firmę wykonujemy w nocy i w weekendy |
| Trzyma wiedzę o Państwa środowisku u siebie | Zostawiamy dokumentację i szkolimy Państwa zespół |
Nie znaczy to, że zwykły serwis jest do niczego. Znaczy, że robimy inną robotę. Najczęściej wołają nas wtedy, kiedy dotychczasowy dostawca powie, że to już nie jego działka.
Pokazujemy liczby, nie logotypy.
Nazw klientów nie podajemy, bo wiążą nas umowy o poufności. Branża, wielkość firmy i wyniki są prawdziwe. Przed podpisaniem umowy podajemy Państwu numer telefonu do klienta z podobnego projektu, uprzedzonego i zgadzającego się na taką rozmowę.
Producent, 120 osób, województwo śląskie
Przeniesienie 43 maszyn wirtualnych ze starej, gwałtownie drożejącej platformy na nową. Praca w trzy weekendy, nocami, przy stale gotowym powrocie do poprzedniego środowiska.
| Przestój produkcji | 0 minut |
|---|---|
| Czas realizacji | 5 tygodni zamiast planowanych 8 |
| Odtworzenie najważniejszych systemów | poniżej 27 minut |
Kancelaria prawna, 45 osób, Chorzów
Telefon w niedzielę wieczorem, po ataku szyfrującym, który dosięgnął także kopii zapasowych leżących na dysku sieciowym. Odcięliśmy sieć, odzyskaliśmy dane, a potem przebudowaliśmy kopie i zostaliśmy na stałej opiece.
| Utracone akta | 0 |
|---|---|
| Przestój | 22 godziny zamiast spodziewanych tygodni |
| Po zdarzeniu | kopie odporne na szyfrowanie i kwartalne sprawdzanie przez odtworzenie |
Spółka logistyczna, 85 osób, Sosnowiec
Przeniesienie poczty z ośmioletniego serwera do Microsoft 365, razem z logowaniem potwierdzanym w telefonie i zarządzaniem komputerami. Migracja falami, w nocy, z osobnym szkoleniem dla magazynu i kierowców.
| Utracone wiadomości | 0 |
|---|---|
| Czas realizacji | 6 tygodni zamiast planowanych 8 |
| Po projekcie | trzy osobne opłaty roczne przestały być potrzebne |
Tomasz Mesjasz
Założyciel Deep Solutions
Rozmawiają Państwo z inżynierem, nie z handlowcem.
Państwa środowiskiem zajmuje się zespół inżynierów: od infrastruktury i serwerów, od sieci i bezpieczeństwa, od chmury i poczty oraz od wsparcia technicznego. Dziś utrzymujemy kilkaset serwerów. Każdy projekt ma przypisanego inżyniera prowadzącego i wyznaczone zastępstwo na czas urlopu. Pierwszą rozmowę prowadzi ktoś, kto potem będzie przy tym projekcie pracował.
Firmę zaczynał jeden inżynier. Dziś pracuje w niej zespół.
Tomasz Mesjasz zaczął w 1994 roku od serwisu sprzętu komputerowego i budowy małych sieci. W 2001 roku założył Meskomp, w 2023 Deep Solutions. Dziś prowadzi firmę razem z zespołem inżynierów i nadal siada do konsoli, kiedy projekt tego wymaga. Kiedy Państwa serwer się położy, nie odbierze opiekun klienta, tylko inżynier, który zna to środowisko.
| Doświadczenie | od 1994 roku w IT, cały czas przy sprzęcie |
|---|---|
| Obszary | serwery i wirtualizacja, sieci, Microsoft 365, kopie zapasowe, automatyzacja |
| Skala | kilkaset serwerów pod stałym nadzorem |
| Siedziba | Katowice, ul. gen. Jankego 211 |
Pasujemy do firm od dziesięciu komputerów w górę.
Bez górnej granicy. Liczy się to, czy w firmie stoją własne serwery, dane, których nie wolno stracić, i praca, która musi iść dalej. Wołają nas w dwóch sytuacjach.
Nie mają Państwo własnego informatyka
Serwerami, kopiami zapasowymi i pocztą zajmuje się ktoś przy okazji innych obowiązków albo nie zajmuje się nikt. Bierzemy na siebie całą warstwę pod spodem i zostajemy przy niej po zakończeniu projektu.
- prowadzimy serwery, wirtualizację, kopie zapasowe, sieć i pocztę
- jeden numer telefonu zamiast kilku dostawców, którzy odsyłają Państwa do siebie nawzajem
- comiesięczny raport i aktualna dokumentacja środowiska
Mają Państwo informatyka i potrzebują zaplecza
Państwa informatyk gasi bieżące pożary i nie ma kiedy wejść głębiej. Wchodzimy jako zaplecze specjalistyczne, a jego zostawiamy przy firmie i przy ludziach.
- dokładamy kompetencje przy wirtualizacji, kopiach zapasowych i chmurze
- zdejmujemy z niego projekty i migracje, na które nie ma czasu przy bieżących zgłoszeniach
- podział obowiązków ustalamy na starcie i zapisujemy w umowie
Gdzie pracujemy
Na miejscu
Katowice i okolice w promieniu około trzydziestu kilometrów. Dojazd mieści się w umowie.
Zdalnie
Cała Polska. Większość prac wykonujemy bez wychodzenia z biura, zwykle szybciej, niż zajmuje sam dojazd.
Dalsze wyjazdy
Przegląd, uruchomienie nowych serwerów i poważna awaria to powody, dla których jedziemy niezależnie od odległości. Warunki ustalamy w umowie z góry.
Czego nie robimy
Wolimy powiedzieć to na stronie niż na trzecim spotkaniu. Pojedyncze komputery, drukarki i programy biurowe to potrzebna praca, tylko nie nasza. Robi ją Meskomp i robi ją dobrze, więc jeśli tego Państwo dziś potrzebują, proszę zajrzeć na meskomp.pl. Nie prowadzimy też audytów prawnych, dokumentacji polityk bezpieczeństwa ani kontrolowanych włamań testowych; robią to nasi partnerzy i chętnie wskażemy konkretne osoby.
Jeśli w Państwa firmie stoją serwery, a kopie zapasowe albo chmura zaczynają spędzać sen z powiek, to jest rozmowa dla nas.
Pytania, które słyszymy najczęściej.
Robimy inną robotę. Firma obsługująca Państwa na co dzień dba o to, żeby ludzie mogli pracować: komputery, programy, drobne awarie. My wchodzimy do warstwy pod spodem: serwery, kopie zapasowe, chmura i procesy. Najczęściej pracujemy obok dotychczasowego dostawcy, a nie zamiast niego.
Wręcz przeciwnie, bardzo pomaga. Państwa informatyk zna firmę i jej systemy lepiej niż ktokolwiek z zewnątrz. My dokładamy kompetencje, których jedna osoba nie zdobędzie przy okazji codziennej pracy: wirtualizację, odtwarzanie po awarii, chmurę i automatyzację. Podział obowiązków ustalamy na starcie i zapisujemy w umowie.
Zależy od wielkości środowiska: ile jest serwerów, ile maszyn wirtualnych, ile lokalizacji i jak szybko mamy reagować. Podanie kwoty przed obejrzeniem Państwa środowiska byłoby zgadywaniem, a potem poprawianiem w górę. Pierwsza rozmowa z inżynierem nic nie kosztuje i często wystarcza, żeby ustalić, czy w ogóle mamy o czym rozmawiać. Przegląd infrastruktury jest usługą płatną, a jego koszt zostaje po naszej stronie, kiedy po nim podpisujemy umowę. Ofertę składamy na piśmie, ważną trzydzieści dni.
Wymiana platformy serwerowej w średniej firmie zajmuje od dwóch do ośmiu tygodni od podpisania umowy, zależnie od liczby serwerów. Przeniesienie poczty do chmury w firmie na osiemdziesiąt osób to około sześciu tygodni. Pierwszy zautomatyzowany proces to cztery do sześciu tygodni. Twardy termin podajemy dopiero po obejrzeniu środowiska, bo wcześniej byłby obietnicą bez pokrycia.
Dlatego przez cały czas trwania prac stare środowisko stoi nietknięte i gotowe do włączenia. Plan powrotu jest częścią każdego projektu i opisujemy go w umowie, zanim cokolwiek ruszymy. Na nowe środowisko przechodzimy dopiero wtedy, kiedy sprawdzimy, że działa.
Jedno i drugie. Większość prac wykonujemy zdalnie, bo tak jest szybciej. Na miejsce jedziemy przy przeglądzie, przy uruchamianiu nowych serwerów, przy przenoszeniu sprzętu i przy poważnej awarii. Katowice i okolice do trzydziestu kilometrów mamy w umowie, dalsze wyjazdy ustalamy osobno.
W części technicznej tak, i to jest największa część pracy: kopie zapasowe odporne na szyfrowanie razem z regularnym sprawdzaniem przez odtworzenie, porządek w uprawnieniach, logowanie potwierdzane drugim składnikiem, podział sieci na strefy, dokumentacja środowiska i protokoły z testów. Terminy są konkretne: rejestracja podmiotów objętych przepisami do października 2026, wdrożenie wymaganych środków do kwietnia 2027. Warstwy prawnej, czyli polityk i dokumentacji formalnej, nie robimy sami. Współpracujemy z kancelarią i wskażemy konkretne osoby.
Zacznijmy od rozmowy. Trzydzieści minut z inżynierem, bezpłatnie.
Formularz czyta inżynier, nie dział sprzedaży. Pierwsza rozmowa nic nie kosztuje i do niczego nie zobowiązuje: trzydzieści minut, bez faktury. Rozmowa jest bezpłatna. Zakres i koszt dalszych prac ustalamy dopiero po niej, na piśmie. Nikogo nie zapisujemy do newslettera i nie przekazujemy numerów dalej.
Co dalej
- Oddzwaniamy w ciągu czterech godzin roboczych
- Rozmawiamy trzydzieści minut z inżynierem, bezpłatnie
- Jeśli warto wejść głębiej, proponujemy przegląd infrastruktury z zakresem i wyceną na piśmie
Deep Solutions Sp. z o.o.
ul. gen. Jankego 211
40-684 Katowice
biuro@deepsolutions.it
NIP 9542858014 · KRS 0001046202
Godziny pracy: poniedziałek do piątku, 8:00 do 16:00
Klienci z umową serwisową mają osobny numer i indywidualnie ustalone godziny
Pracujemy z firmami od dziesięciu komputerów w górę, zwykle takimi, które mają własne serwery. Jeśli Państwa firma jest mniejsza, proszę napisać mimo wszystko. Podpowiemy, do kogo się zwrócić.